a man with black headphones smiling while looking into the distance a smiling 
bald man with headphones looking at his laptop

Bessere digitale Produkte.
Glücklichere Nutzer.
Mehr Umsatz.

Mit pragmatischem Product Design & Discovery für eine ressourcenschonende Entwicklung schaffen wir bessere Produkte in Rekordzeit.

Für Startups und KMUs

Bessere digitale Produkte.
Glücklichere Nutzer.
Mehr Umsatz.

Mit pragmatischem Product Design & Discovery für eine ressourcenschonende Entwicklung schaffen wir bessere Produkte in Rekordzeit.

A man with black headphones  using his computer while smiling at itA smiling bald man wearing headphones looking at his laptop

Kunden, die uns vertrauen:

logo of joyn, a streaming service
logo of zaleo
logo of sewobe
logo of lexcada

9+

Jahre Erfahrung in UX

100+

User Tests durchgeführt

400+

Insights generiert & UX verbessert

Du hast das Gefühl, es geht langsam und nicht zielgerichtet voran?

a broken heart icon

Wenige Entwickler

Wenige Entwickler und wichtige Produktverbesserungen dauern lange?

an icon of two speech bubbles

Zu viele Diskussionen

Produkt- und Designentscheidungen werden ewig intern diskutiert?

an icon of a list with a cross in it

Entwicklung macht UX

Wichtige Designentscheidungen werden nebenbei von Entwicklern getroffen?

A emoji with a sad face

Unzufriedene Nutzer

Nutzer brechen ab, kaufen nicht oder kommen nicht wieder?

a lightbulb icon

Entscheidungen aus dem Bauch?

Gute und richtige Produktentscheidungen zu treffen dauert recht lange?

an icon for missing resources

Fehlende Ressourcen

Deinem Team fehlt Zeit, Know-how oder Budget für gutes Product Design?

Kommt dir das bekannt vor?
Lass uns das zusammen ändern!

warum wir dir helfen können

Oliver Heigl mit 9+ Jahren Erfahrung in der UX-Branche

Agenturinhaber Oliver Heigl arbeitet seit mehr als 8 Jahren als UX Designer und Researcher u. a. für namhafte Unternehmen wie ProSiebenSat.1, MediaMarktSaturn, Telefónica und Siemens.

Als Agentur helfen wir dir dabei digitale Produkte zu entwickeln, Prozesse zu etablieren und dein Unternehmen zu mehr Nutzerzentrierung nachhaltig zu verändern.

Bescheinigungen, Zertifikate und Mitgliedschaften:

Dein Unternehmen durch unsere Zusammenarbeit

PMs & POs argumentieren mit
Nutzerfeedback

Entwicklungs-Ressourcen werden gespart

POs oder Designer führen selbst regelmäßig
UX Tests durch

Deine Produkte sind nutzerfreundlich

Nutzer werden Fans und kommen
immer wieder

Dein Unternehmen macht mehr Umsatz

Dein zukünftiger
Designprozess

86%

der Käufer sind bereit, mehr für ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bezahlen.

Quelle: Harris Interactive

400%

mögliche Steigerung der Conversion Rate einer Website durch gute UX.

Quelle: Forrester

35%

der eCommerce Sales gehen aufgrund von schlechter UX verloren.

Quelle: Baymard Institute & eMarketer

Kundenergebnis

Eine Erfolgsgeschichte bei Seven.One

logo of seven.one entertainment group
a phone mockup for a project of the client seen.one entertainment group

User Testing setzt neue Standards im Designprozess von ProSieben, Sat.1, ZAPPN, JoynMe, Galileo und FYEO!

logo of seven.one entertainment group

Kadir Kara @Seven.One
Lead Experience Designer

CUT wurde für uns zu dem Werkzeug, um User Feedback im großen Stil einzusammeln und unsere digitalen Produkte voranzutreiben.“

Timm Gaber @Seven.One
Head of Product

Vielen Dank [Oliver], dass du uns immer daran erinnert hast, den User in den Mittelpunkt zu stellen und dass wir nicht selbst der User sind.“

Probleme

Lösungen

Externe Durchführung von User Tests war zu aufwendig und zu selten, da nur auf Zuruf

Einführung eines effizienten Testing-Prozesses mit mtl. wiederkehrenden Terminen und Todos

Gefahr, dass User Tests in Roadmaps zu spät eingeplant oder gar nicht berücksichtigt werden

Offene Designfragen werden früh und regelmäßig jeden Monat mit der Zielgruppe gegengecheckt

Quantitative Daten wurden erhoben, aber das warum der Nutzung wurde daraus nicht klar

Alle Insights sind für die Produktteams einfach wiederauffindbar, einzeln verständlich und nutzbar

Kein gesonderter UX Researcher intern im Team zu Beginn

Highlight Reels werden von den Produktteams, Stakeholdern und Management konsumiert

Probleme

Externe Durchführung von User Tests war zu aufwendig und zu selten, da nur auf Zuruf

Gefahr, dass User Tests in Roadmaps zu spät eingeplant oder gar nicht berücksichtigt werden

Quantitative Daten wurden erhoben, aber das warum der Nutzung wurde daraus nicht klar

Kein gesonderter UX Researcher intern im Team zu Beginn

Lösungen

Einführung eines effizienten Testing-Prozesses mit mtl. wiederkehrenden Terminen und Todos

Offene Designfragen werden früh und regelmäßig jeden Monat mit der Zielgruppe gegengecheckt

Alle Insights sind für die Produktteams einfach wiederauffindbar, einzeln verständlich und nutzbar

Highlight Reels werden von den Produktteams, Stakeholdern und Management konsumiert

Ergebnis bei Seven.One in Zahlen —  Mai 2021 bis Dezember 2022

3

Produkte

35

User Tests

216

Testpersonen

154

Std. Interviews

353

Insights

Unsere Methode

User Tests pragmatisch in den
Designprozess integrieren

a toggle  switch

Einfach machen

Wir machen User Tests für dich oder noch besser: Du und dein Team machen sie mit unserer Unterstützung. Alles einfach, pragmatisch und unkompliziert.

Wir wollen mit User Tests beginnen, damit dein Team bereits erste Erfahrungen sammelt und direkt erste Erkenntnisse für besseres UX Design nutzen kann.

Notes Board

Research Repository Highligheels Notes

a graph showing numbers declining

Effizient werden

Durch regelmäßige User Tests wird dein Team schnell besser und kann Vorlagen wiederverwenden, um dadurch effizienter zu arbeiten.

Wir wollen eine Routine entwickeln, um regelmäßig User Tests durchzuführen und so ein gemeinsames Verständnis für die Nutzer fachübergreifend aufzubauen.

Notes Board

Report

Research Repository

a graph showing sustainable growth in numbers with ups and downs

Nachhaltig wachsen

Sobald User Tests im Unternehmen fest verankert sind, sind sie unverzichtbar. Budget für einen eigenen Researcher zu bekommen, ist damit wahrscheinlicher.

Wir wollen einen gesonderten Researcher in dein Team intern aufnehmen und ihm die nötigen Fähigkeiten vermitteln, um die Research noch vielfältiger zu gestalten.

Notes Board

Report

Research Repository

Highlight Reels

Unsere Outputs

So liefern wir handlungsorientierte Insights

a wall of post-its representing a fig jam board

Notes Board

UX Designer können damit direkt einfach weiterarbeiten.

Während der User Tests werden Beobachtungen live auf Haftnotizen festgehalten. Später werden sie gruppiert an den entsprechenden Stellen der Screens angebracht. Alles wird schnell, einfach und visuell aufbereitet.

visual representing a presentation deck

Report

Product Owner und Stakeholder können damit abgeholt werden.

Alle Erkenntnisse werden detailliert als Insight Nuggets festgehalten. Der Bericht enthält plakative Überschriften, zusätzliche Informationen, Screenshots, Zitate und umfangreiche Handlungsempfehlungen.

visual represting a word or docx file

Research Repository

Das ganze Produktteam kann damit mit Insights argumentieren.

Alle Erkenntnisse werden an einem zentralen Ort gesammelt. Sie sind übersichtlich hinterlegt, leicht durchsuchbar und einzeln verständlich. Außerdem sind sie miteinander verknüpft und können gut genutzt werden.

visual representing a video screen

Highlight Reel

Top-Level-Manager können damit auch überzeugt werden.

Highlights aller Aufnahmen der User Test Sessions werden zu kurzen und langen Videos zusammengeschnitten. Damit ist ehrliches Nutzer-Feedback leicht konsumierbar im TikTok-Stil aufbereitet.

Zu unseren Ressourcen

Jeder 2. UX Designer in Deutschland wünscht sich mehr Anerkennung für UX. User Research ist derzeit die größte Herausforderung, aber auch Sensibilisierung für Nutzerzentrierung, Budget- und Zeitmanagement.*

*vgl. Branchenreport 2022 von German UPA

Kommt dir das bekannt vor?
Lass uns das zusammen ändern!

Sichere dir jetzt ein gratis Erstgespräch!

Lass uns in einem unverbindlichen 15-Min-Gespräch herausfinden, ob eine Zusammenarbeit erfolgversprechend ist.

Wenn du User Tests effizient in deinem Unternehmen etablieren möchtest, dann ist Continuous User Testing genau das richtige.“

Kadir Kara, Lead Experience Designer
@Seven.One Entertainment Group

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